TNS media intelligence publie l’Observatoire de la Banque Assurance

Fortement chahuté depuis un an, le secteur de la Banque Assurance a du adapter ses prises de paroles publicitaires pour tenter de recréer du lien avec des consommateurs de plus en plus méfiants. TNS MI a décrypté l’évolution des stratégies marketing et communication des marques du secteur entre septembre 2008 et novembre 2009 et publie ses conclusions à travers l’Observatoire de la Banque Assurance. Menée sur la base de plus de 16 000 créations publicitaires analysées au cours de la période (tous médias confondus), cette étude permet d’identifier 4 stratégies majeures mises en place par le secteur : « Crédibiliser » en optant pour des stratégies de légitimation, « Humaniser » en repensant la relation de proximité et en recréant de la confiance, « Moderniser » en apportant des outils de facilitation et en modernisant les usages, et enfin « Positiver » pour remotiver la consommation en optant pour un ton positif et des stratégies de communication fédératrices.