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Tandis que Lidl était passé devant Netflix en 2019 dans le classement BrandIndex de YouGov des marques qui ont fait le plus de buzz en 2020, la marque de streaming se positionne en tête du classement avec un score de buzz de 34,1 (vs. 30,1 en 2019).
80% des Français se déclarent prêts à aider les marques à s’améliorer, en particulier en exprimant leurs attentes et avis (67%) d’après une enquête réalisée par Kantar dans le cadre de #ça Marque !, la conférence de l’Union des marques.
Interrogés sur les marques proposant les services de proximité dont ils ont le plus besoin actuellement, les Français citent d’abord les GMS : Carrefour, suivi par E.Leclerc et Intermarché. Hors GMS, La Poste est perçue comme la 1ère marque de proximité dont les Français ont besoin dans la période actuelle, suivie par Amazon et Orange d’après la dernière vague de l’étude Brands&You de l’institut CSA.
Si les Français approuvent le report du Black Friday, ils sont 44% à souhaiter en profiter d’après la dernière vague de l’enquête Brands&You de l’institut CSA, dont le terrain a été réalisé du 19 au 23 novembre. Parmi ceux qui attendent l’événement commercial, 52% déclarent qu’ils réaliseront leurs achats sur Amazon. Les marques les plus citées parmi les cibles sont Samsung, Apple et Sony.
81% des Français reconnaissent l’utilité de la publicité pour les entreprises d’après un sondage Odoxa réalisé pour l’Union des marques en vue des Etats généraux de la communication qui se tiendront le 27 novembre prochain, et dont les débats traiteront du modèle de consommation souhaité pour demain.
Amazon, Netflix, Playstation et Nutella sont les marques qui rendent le confinement plus agréable aux Français, selon la deuxième vague de Brands&You de CSA. D’une manière générale, les loisirs créatifs et récréatifs sont souvent évoqués, ainsi que dans une moindre mesure le chocolat, l’épicerie sucrée et l’alcool.