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Avec une croissance de +52%, Amazon devient la marque la plus puissante au monde, selon le classement BrandZ 2019 des 100 marques les plus valorisées dans le monde, publié aujourd'hui par WPP et Kantar et met fin à la domination d'Apple et Google. 9 nouvelles marques intègrent ce classement des Top 100, principalement des marques technologiques chinoises et américaines, telles que Dell Technologies, Xbox, Haier, Meituan et Xiaomi.
Herta, Fleury Michon et Président constituent toujours le podium des marques PGC les plus choisies en France d’après le dernier classement Brand Footprint 2018 de Kantar. Au niveau mondial, Coca-Cola truste la première place et le top 7 est inchangé. 31 marques ont été choisies plus d’1 milliard de fois en 2018 dont 17 marques globales et 14 marques locales.
77% des marques pourraient disparaître sans que personne ne s’en préoccupe d’après les nouvelles conclusions de l’étude Global Meaningful Brands 2019 d’Havas. C’est le pourcentage le plus élevé depuis le lancement de l’étude en 2008 et +3 points vs 2017. En revanche les marques Meaningful affichent de meilleures performances sur les indicateurs clés comme l’intention d’achat (24 points supplémentaires) et la recommandation en faveur de la marque (39 points supplémentaires).
Dans la 3ème édition de son étude Dimension, Kantar explore les points de tension dans le secteur des médias et de la communication. L’étude combine les points de vue de personnalités de l'industrie avec ceux de consommateurs connectés dans 5 des plus grands marchés publicitaires (Brésil, Etats-Unis, Chine, France, Royaume-Uni).
La nouvelle étude de McCann Worldgroup «Truth About New Europe» révèle que les consommateurs français apprécient les marques ayant une approche humaine et empathique fondée sur le partage, la coopération et le développement durable. À l’échelle mondiale, 81% des consommateurs estiment que les marques mondiales peuvent jouer un rôle puissant pour le bien dans le monde.
Louis Vuitton, Chanel, Hermès, L’Oréal Paris et Orange dominent le classement BrandZ Top 50 des marques françaises les plus valorisées au monde publié par WPP et Kantar. 3 géants français du luxe se partageant le podium : Louis Vuitton conserve sa première place avec une valeur de marque de 46,4 Mds$ et une des plus fortes progressions des marques françaises cette année avec +31%. Chanel se hisse à la seconde place (5e l’an passé) avec une valeur de 39,2 Mds$.
YouGov a établi le classement BrandIndex des marques les plus recommandées en France. Pour obtenir ce classement, il est demandé aux clients des marques celles qu'ils recommanderaient à leur entourage. Netflix, 1ère en progression est la première marque en France.
Les consommateurs ne sont pas tous convaincus de la pertinence des chatbots d’après une étude de Pegasystems, software spécialisé dans l’engagement des consommateurs, qui a interrogé 3 500 clients aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en France (500 consommateurs), en Allemagne et en Australie.