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Dans la quatrième édition de son livre blanc, «Future Focus 2019 : En quête de confiance», iProspect (Dentsu Aegis Network) souligne que la confiance est au premier plan des préoccupations des marketeurs en 2019. 88% d'entre eux ont fait de la confiance en leur marque une priorité pour cette année afin de gagner celle des consommateurs. 76% affirment que la confiance est essentielle pour que les consommateurs continuent d'acheter leur marque.