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Le e-retail média consiste à valoriser les inventaires digitaux des marchands - et principalement les données transactionnelles - à des fins d’insights, de ciblage ou de mesure. La Mobile Marketing Association France qui réunit agences, régies et commerçants, publie une cartographie des acteurs de ce domaine.
Pendant le confinement, 46% des Français ont découvert au moins une nouvelle forme de shopping en ligne, selon le dernier rapport publié par Criteo. Face à la distanciation sociale et des règles sanitaires strictes, les Français se sont largement tournés vers le e-commerce et certaines habitudes vont perdurer, comme la commande de biens et services en ligne (pour 24% des sondés), suivie par la commande de produits alimentaires couplée au drive to store (17%) et enfin, la commande de courses en ligne (15%).
52% des Français déclarent qu’effectuer leurs courses en ligne était une première pendant la crise d’après une étude de Criteo Retail Media réalisée en mai. 35% des sondés déclarent avoir continué d’effectuer leurs achats alimentaires en ligne et plus d’une personne sur deux (55%) déclare combiner ses achats entre magasin physique et en ligne.
La vente en ligne a recruté plusieurs millions de foyers pendant le confinement, en particulier sur le marché alimentaire où le drive et la livraison ont explosé. Pourtant, le futur n’est pas au commerce 100% online mais à l’omnicanalité, c’est-à-dire à la multiplicité et à l’interaction des canaux de vente, de l’avis des experts de Xerfi Precepta.
La première semaine de déconfinement montre que la bonne dynamique des ventes online des produits de grande consommation ne se dément pas avec une progression de +66% par rapport à 2019. Les ventes offline n’ont pas explosé après le 11 mai avec +5% de progression.
Le chiffre d’affaires des ventes globales e-commerce au 1er trimestre 2020 progresse de +1,8% par rapport au 1er trimestre 2019 (contre +11,9% T1 2019/2018). Il s’agit de la plus faible hausse jamais observée depuis la création du baromètre.
Influence4You et HypeAuditor ont analysé un panel de 298 DNVB (Digitally Native Vertical Brands) françaises et de 71 000 influenceurs auteurs de près de 53M de posts Instagram sur les 6 derniers mois. 86% des marques ont plus de 5 000 followers sur Instagram ; près de 80% des DNVB ont eu des posts de plus de 10 influenceurs sur les 6 derniers mois et 40% ont collaboré avec plus de 50 influenceurs.
