OPTIMISER SES CANAUX DE VENTE
26/04/2021 - 09:00 - 27/04/2021 - 12:00
21 rue Auber 75009 Paris
Type de formation:
Internet
Ajouter à mon espace persoOPTIMISER SES CANAUX DE VENTE
Pour ajouter ce contenu à vos favoris, il suffit de vous inscrire ou de vous identifier
Organisé par:
MEDIA INSTITUTE
Cette formation est éligible au CPF : pour vous inscrire depuis « Mon Compte Formation » c’est ici
COMPÉTENCES VISÉES
– Appréhender la communication digitale comme un vecteur de trafic en magasin physique
– Découvrir les nouvelles manières de vendre sur internet
– Savoir intégrer les dispositifs digitaux en boutique physique pour optimiser la relation client
PROGRAMME
Introduction
JOUR 1
1. Optimiser sa présence e-commerce
– Usages et chiffres clés du e-commerce – Choisir sa solution de vente en ligne (délégation, marketplace, site dédié, etc) Atelier : audit SWOT de votre site
– Les points clés d’un site e-commerce efficace
– Analyse des meilleures pratiques e-commerce
2. Favoriser son trafic sur site
– Référencement naturel
– Les assistants vocaux
– Référencement sponsorisé
Atelier : bonnes pratiques sur Google Shopping
– Display, social ads et programmatique
– Les comparateurs de prix
– Le marketing relationnel : e-mailing, médias sociaux et automation marketing
Atelier : choix des bons leviers digitaux en fonction de sa problématique
JOUR 2
3. Booster sa conversion
– Affiliation, cashback, ventes privées
– Retargeting
– Optimisation des fiches produit et du category management
– Paiement, livraison et conversion
Atelier : analyse du funnel sur site et de l’abandon panier
– Piloter votre stratégie e-commerce grâce à la mesure de performance
4. Web-to-store et digitalisation du point de vente
– Les leviers du trafic en magasin
– Les bonnes pratiques du digital in-store – Penser la complémentarité retail entre magasins physiques et digitaux
Atelier : mise en place d’une stratégie complémentaire magasin / site
5. Créer une expérience client omnicanal fluide
– Chats et bots de marque
– Utiliser la data pour personnaliser l’expérience client
– Un CRM sans couture ?
– Collecte de données et dernières règlementations
– Le vendeur, pierre angulaire de la conversion
CONCLUSION ET ÉVALUATION
PRÉ-REQUIS ET PUBLIC
Toute personne souhaitant optimiser ses ventes e-commerce ou magasin et préparer l’expérience client de demain
PÉDAGOGIE ET ÉVALUATION DES COMPÉTENCES
Présentation, Atelier, Quiz
MODALITÉS D’ACCÈS
Inter sur Paris, intra toute zone, classe virtuelle et elearning
Inscription par mail et réponse sous 48h (jours ouvrés)
INSCRIPTION À UNE FORMATION ÉLIGIBLE AU CPF
Toutes nos formations sont organisables en sur-mesure.
Pour toute question : thomas@mediainstitute.eu / 01 43 12 15 28
Découvrez aussi notre Certificat Marketing Digital
DATES :
26 et 27 avril 2021
2 et 3 novembre 2021
INTERVENANTS :
Julien LAMOURET, fondateur - agence KWAN
Tarif : 1 890 euros HT