Muriel Bessonneau est la nouvelle co-directrice du département Media et Content de l’institut CSA (groupe Havas) aux côtés de Valérie Baudo. Ce département couvre les activités liées aux media, à la publicité et aux nouvelles technologies.
Toutes deux reportent à
Claudine Brulé, directrice du pôle Consumer depuis 2016 (
voir archive).
Muriel Bessonneau a pour feuille de route d’accélérer l’offre de CSA sur tous les médias on et off, grâce à des dispositifs hybrides, et d’accompagner l’ensemble des acteurs du secteur (régies, éditeurs de contenus, distributeurs…) sur des problématiques publicitaires, éditoriales et de distribution : test de contenus, bilan de marque media, test d’offre, étude sur les abandonnistes et churners, valorisation publicitaire, tracking marché…
Précédemment, Muriel Bessonneau était Consumer Knowledge Partner chez Orange, en charge d’accompagner les équipes dans l’amélioration de l’expérience client et la gestion de projets en mode agile.
