Totem Brand Partner est un outil exclusif de Mondadori France Publicité, crée en partenariat avec TNS Sofrès. Il permet à une Marque (250 sont étudiées) de comprendre sa relation au consommateur et décrypte le chemin de conviction qui le mène à son achat.
«Totem Brand est une étude qui s’adapte à la nouvelle consommation», précise Anne Philip, Directrice du Marketing, Communication et Qualité de Mondadori France Publicité. En effet, «au-delà d’un rôle de réassurance et de plaisir, les marques sont également devenues des vecteurs de sens et d’engagement, et doivent permettre au consommateur de se réinventer, de grandir et de se transformer (81% des consommateurs attendent d’une marque qu’elle s’engage)», analyse TNS Sofrès. «Ainsi», poursuit Anne Philip, «la 5ème édition de Totem Brand tient compte de ces changements et s’intéresse aux nouveaux critères de choix (responsabilité sociale, développement durable, services innovants etc.) et aux nouvelles interactions (relation, buzz, recommandation) qui participent au choix du consommateur.
Nous sommes ainsi passés de l’approche linéaire du chemin de conviction à un chemin d’engagement qui mesure les interactions consommateur/marque/médias».
