A l’occasion du 6ème anniversaire de sa Charte d’engagements des annonceurs pour une communication responsable, l’Union des annonceurs (UDA) dresse le bilan 2013 autour de ses 5 engagements (voir archive).
Les signataires de la Charte ont présenté une sélection de 1 056 actions (vs 909 l’an dernier) : 493 actions mises en place avant 2013 (47% des actions) ; 310 actions déployées en 2013 (29% des actions) ; 253 actions en cours ou envisagées pour l’année 2013 (24% des actions). La Charte a bénéficié de 4 nouveaux signataires cette année : Bic, Ferrero, Primagaz et la RATP.
L’UDA note une multiplication des événements et jeux interactifs pour sensibiliser aux comportements responsables et aux enjeux durables de façon positive. Ainsi 67% des entreprises mettent en place des supports et contenus ludiques pour sensibiliser aux comportements responsables (applications, serious games, jeux concours, sites internet, BD, films, etc). 12% ont notamment mis en place des serious games et 15% des applications de sensibilisation.
45% des signataires ont mis en place un travail spécifique sur les médias sociaux (règles de communication et d’utilisation des données sur ces supports) versus 37% en 2012. En revanche, les communications médias diminuent : 21% y recourent versus 30% l’année dernière.
La mise au point du nouvel outil d’autodiagnostic qui permettra d’évaluer sa démarche globale de communication responsable est reportée à 2014.
La création d’outils pratiques (petits guides, check-lists…) est également prévue en 2014, sur des aspects spécifiques de la communication responsable comme par exemple sur les enjeux sociaux/sociétaux des communications.
L’UDA continuera par ailleurs de réfléchir avec les signataires à l'intégration de ces enjeux dans la Charte. En 2013, cinq thématiques ont été identifiées : les politiques d’achats responsables appliquées aux achats de supports de communication ; le recours à des entreprises sociales (entreprises de réinsertion ou employant des handicapés) dans la réalisation ou le recyclage des supports de communication ; le travail sur l’accessibilité des communications ; l’utilisation de formats de communication solidaires ; et l’attention portée aux relations avec les prestataires.
Quatre nouveaux ateliers de formation autour de la communication responsable seront organisés en 2014 avec Ethicity : reporting RSE, attentes des consommateurs en termes de communication responsable, marketing responsable…
