Les tendances numériques de l’agence Hotwire sous le signe de la maturité numérique

Pour sa 5ème édition, le rapport annuel de l’agence globale de RP et de communication Hotwire consacré aux tendances numériques et digitales veut démontrer pourquoi 2014 sera, de façon générale,une année d’adoption plutôt que d’innovation comme cela avait été le cas les années précédentes.
L’agence estime qu’en 2014, ses clients s’intéresseront moins à d’éventuelles nouvelles innovations qu’à ce qu’il est possible de concrètement faire avec les services déjà existants.
Les tendances sont établies grâce aux campagnes digitales menées par l’agence :
1.L’émergence des réseaux de niche
2.Conjuguer contenu et contexte
3.Le commerce de détail se met au digital
4.La fin de l’anonymat
5.L’informatique préemptive
6.Des clients à la communauté
7.Le retour des grands médias
8.Combien ?
9.Numérique et éducation
 
David Mucelli,Digital Manager chez Hotwire France, commente : « Cette année, nous nous attendons à ce que les entreprises et organisations privilégient l’implémentation des technologies existantes, plutôt que d’expérimenter de nouveaux entrants, aussi séduisants soient-ils. Après une phase d’émerveillement et de test, la majorité des entreprises sont déjà à l’étape suivante : comment intégrer ces technologies et améliorer durablement l’image de marque mais également la relation avec les clients ? »