Le groupe Les Echos fait évoluer ses structures data avec la création d’une cellule unique et transverse. Elle a pour mission de collecter, sécuriser, organiser, enrichir et exploiter toutes les données des clients et utilisateurs des différents médias du groupe Les Echos (Les Echos, Investir, Capital Finance, Radio Classique…).
La cellule, placée sous la responsabilité de Sophie Gourmelen, Directrice de la diffusion, du marketing et de la communication, est confiée à Béatrice Lhopitallier nommée Directrice Data. Elle conserve son poste de Directrice du marketing des Echosmédias.
La cellule est organisée en trois pôles : la gestion des bases de données et de la connaissance client, pilotée par Nicolas Bouget, responsable base de données ; l’analyse des comportements et des usages des internautes, mobinautes et tablonautes, confiée à Mohamed Belmaaza, digital data analyst ; et l’accompagnement du marché publicitaire dans ses nouveaux besoins de segmentation et de ciblage, avec un marketing data analyst en cours de recrutement.
Outre l’amélioration de la connaissance des comportements des lecteurs, l’objectif est de favoriser le cross-selling entre les différents produits et services du groupe, ainsi que d’augmenter les abonnements grâce à une plateforme CRM unifiée.
