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Lancôme France inaugure un format publicitaire mobile embarquant un chatbot avec S4M et Zenith

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Lancôme France inaugure un format publicitaire mobile embarquant un chatbot avec S4M et Zenith
Zenith (Publicis Media) expérimente en exclusivité l’offre AdBot de S4M pour Lancôme Paris (L’Oréal). Cette solution repose sur des formats créatifs mobiles embarquant un chatbot afin de permettre à l’utilisateur de dialoguer avec l’annonceur en dehors de Facebook Messenger, à travers un réseau d’éditeurs premium.
La campagne propose à l’internaute de décrire son type de peau afin de lui proposer le produit Lancôme le mieux adapté à ses besoins, en fonction de ses réponses, et de recevoir des échantillons pour tester le produit en renseignant son nom et son adresse. Une notification est envoyée à l’utilisatrice qui aurait fermé la conversation avant la fin de son parcours, une autre à la fin du dialogue pour la remercier et confirmer l’envoi de sa commande d’échantillons.
Toutes les actions, in-ad comme post-ad, sont mesurées grâce à la solution de tracking S4M. Les indicateurs clés tels que l’impression, le clic ou encore l’ouverture de l’application sont par ailleurs accrédités par le Media Rating Council afin de garantir la fiabilité des résultats de la campagne.

Agence Média : ZENITH

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