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26/03/2015

La Redoute choisit Weborama pour déployer sa DMP

Weborama a été sélectionné par La Redoute pour la mise en place de sa DMP (data management platform). Cette DMP servira à collecter, segmenter et activer les données clients et prospects, ainsi qu’à animer son programme de marketing relationnel en ligne. Weborama Audience Manager, le module DMP de Weborama, permettra à La Redoute de centraliser l’ensemble des points de contact online entre les internautes et la marque via un identifiant unique, de créer des segments d’audiences en combinant first party data, données CRM et third party data, et de mieux adresser les différentes audiences en média (display, search), en marketing direct (e-mail) et sur site (merchandising). Une phase de test a été menée pendant 6 mois sur différents leviers : acquisition clients (ciblage de segments look-alike), fidélisation (ciblage de segments CRM), et retargeting par e-mail.

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