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10/12/2018

La confiance au menu de la 5ème vague de l’étude #moijeune de 20 Minutes

Chaque semestre, 20 Minutes donne rendez-vous au marché pour découvrir les nouveaux enseignements de l'étude #moijeune, menée en partenariat avec OpinionWay auprès d'une communauté de 5 000 jeunes âgés de 18 à 30 ans. Le thème de la 5ème édition qui s'est tenue le 22 novembre dernier était la confiance.

Parmi les principaux insights :
- Les jeunes ont d'abord et avant tout confiance en eux 
- Ils recherchent de l’authenticité et de la transparence en premier 
- Les vêtements boostent leur assurance et leur confiance en eux 
- C'est l'avis des autres qui compte le plus pour faire confiance 
- Si Facebook est la première appli qu'ils ouvrent le matin au réveil, c'est aussi le réseau social dans lequel ils ont le moins confiance
- Ils plébiscitent les campagnes pub qui délivrent un discours de vérité ou un engagement fort (Dove, Always, ...)
- Si leur confiance dans les marques pour obtenir des informations fiables est assez relative, ils reconnaissent qu'elles sont les premières entités à leur faire confiance
- Ils sont inquiets sur l'avenir de la société, de l'UE, de la planète
- Selon eux les politiques n'ont pas confiance en leur génération
 
L’étude conclut par les 4 clés de la confiance : Transparence et authenticité ; Faire avec eux ; critères mesurables et objectifs ; le jeune est unique.

Voir résumé en vidéo :

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