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Inetum compare les priorités de la transformation digitale chez les salariés et chez les dirigeants

Inetum compare les priorités de la transformation digitale chez les salariés et chez les dirigeants
Les salariés et dirigeants partagent la nécessité d’accélérer la digitalisation des entreprises mais divergent sur les objectifs, selon les résultats de l’étude de l’Observatoire du digital flow Inetum avec l’Institut CSA. Le digital a désormais une place centrale dans le quotidien des dirigeants et des actifs occupés, quel que soit le secteur d’activité.
79% des dirigeants d’entreprise ont fait de cet enjeu un pan important de leur activité au quotidien, ce qui fait écho aux 75% des actifs pour qui la transformation digitale revêt une importance particulière pour leur travail au quotidien. Mais dirigeants et actifs n’ont pas forcément la même perception des objectifs prioritaires de cette transformation : l’objectif partagé à 47% est d’améliorer les process de travail. Pour 26% des collaborateurs, la priorité est d’introduire de la flexibilité dans le travail tandis que pour 33% des dirigeants, la priorité est de maximiser et faciliter la relation client. Collaborateurs et dirigeants se rejoignent sur la priorité de la transformation digitale pour améliorer la qualité de vie au travail. Pour 35% des dirigeants et 38% des collaborateurs, la digitalisation doit permettre l’amélioration du travail fourni.

Méthodologie de l’étude : 2 échantillons représentatifs interrogés. 1005 actifs occupés français, âgés de 18 ans et plus, constitué d’après la méthode des quotas (sexe, âge, CSP, région et catégorie d’agglomération), interrogés via un questionnaire d’environ 10 min en ligne administré du 03 au 25 septembre 2020 ; 250 dirigeants d’entreprise de plus de 10 salariés, constitué d’après la méthode des quotas (secteurs, tailles d’effectifs et localisation), échantillon raisonné selon la taille d’effectif en salariés, interrogés via un questionnaire d’environ 10 min par téléphone administré du 03 au 28 septembre 2020.

 

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