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GroupM mesure la confiance envers le marketing digital

GroupM mesure la confiance envers le marketing digital
Les recommandations et la TV sont parmi les premiers canaux dans le monde qui améliorent l’impression qu’ont les consommateurs sur les marques d’après l’étude «Consumer Trust in Digital Marketing» de GroupM (WPP) réalisée auprès de 14 000 consommateurs dans 23 pays.
Au niveau mondial, les influenceurs sont cités par 20% des interrogés pour leur capacité à rendre plus positive l’image des marques. L’amplitude est très forte en fonction des pays : de 44% au Philippines à 6% pour l’Allemagne. La France est à 7% sur ce critère.
 
Parmi d’autres conclusions de l’étude : 6 consommateurs sur 10 déclarent qu’ils sont moins enclins à utiliser un produit si leurs données sont utilisées à d’autres fins ; 56% des consommateurs souhaitent plus de contrôle sur leurs données ; 64% des répondants auraient une opinion négative d’une marque adossée à un contenu jugé inapproprié ; 37% des répondants estiment que les publicités numériques sont trop intrusives.

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