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14/05/2020

UN(E) DIRECTEUR(TRICE) DE CLIENTELE HORS CAPTIF H/F

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Annonceur
RELEVANC ADVERTISING
// LA SOCIÉTÉ
Afin de porter la diversification et l'innovation du groupe Casino, 3W.relevanC et Maxit se rapprochent pour former : relevanC. Avec un ADN data fort, relevanC a pour vocation de fournir aux marques et aux distributeurs des solutions de recrutement et de fidélisation des clients, fondées sur le ciblage et la mesure. Plus de 120 experts du marketing digital sont organisés en deux pôles complémentaires, répartis sur Paris et Bordeaux : relevanC advertising et relevanC retail tech.
 
RelevanC advertising propose des solutions media et marketing multi-devices, enrichies grâce à la data transactionnelle des sites pure players (Cdiscount, Sarenza…) et des enseignes du groupe Casino (Monoprix, Casino Supermarché, Géant, Franprix…), qui permettent de répondre à toutes les problématiques marketing multicanales auprès de cibles d'acheteurs.
 
RelevanC est l'acteur incontournable du marketing digital et de la performance. Aujourd'hui son ambition de croissance est à deux chiffres pour 2020 après avoir atteint 67 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2019 (+50% vs 2018).
 
// POSTE & MISSIONS
relevanC advertising recrute un(e) Directeur(trice) de Clientèle.
 
Rattaché au Pôle Hors Captif de relevanC advertising, vous interviendrez sur différentes missions et vous serez notamment en charge de :
- Fidéliser et rechercher de nouveaux clients en approchant les agences media et leurs annonceurs associés ;
- Créer une relation forte avec votre portefeuille
- Présenter les offres relevanC advertising aux nouveaux clients
- Etablir des recommandations pertinentes à partir des briefs clients
- Rédiger les propositions commerciales
- Suivre et relancer les opportunités commerciales
- Conseiller les clients sur les bonnes pratiques du marketing direct (emailing, location de données et colisage)
- Coordonner des projets avec les équipes de production
- Travailler en bonne collaboration avec les équipes opérationnelles
- Veiller à l'atteinte des objectifs
- Gérer et résoudre les litiges client
- Réaliser un suivi de votre « pipe » commercial
 
// PROFIL
Issu d'une formation bac+4/5 de type école de commerce ou équivalent, vous avez déjà une expérience de 3 ans minimum au sein d'une agence ou d'une régie digitale ayant une activité similaire. Vous avez de solides connaissances sur la data et les problématiques de Drive-to-Store et vous avez un niveau d'anglais opérationnel (à l'oral comme à l'écrit).
 
Rigoureux et analytique, vous êtes également accro aux chiffres. Doté d'un tempérament commercial, vous avez un bon contact client et vous aimez convaincre et gagner des contrats.
 
Enthousiaste, vous aimez également évoluer au sein d'une équipe, et vous savez être force de proposition. Vous aimez résoudre les problèmes en sachant gérer les priorités et les situations d'urgence.
 
// INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Type de contrat : CDI
Localisation : Paris
Début du contrat : dès que possible