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Chiffres et études

85% des distributeurs, au niveau mondial, ne disposent pas de l’expertise, des technologies, des ressources humaines et des processus requis pour monétiser leurs données et améliorer l’expérience client révèle Dunnhumby, acteur de la data client, dans son enquête «The Future of Retail Revenues Must Be Data Led» réalisée par Forrester Consulting.
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