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10/09/2020

Astute acquiert Socialbakers pour ajouter le marketing des réseaux sociaux à son offre d'expérience client

Astute fait l’acquisition de Socialbakers afin de fournir une plateforme multi-réseaux unifiée pour la gestion de l'expérience client et des informations basées sur l’intelligence artificielle (AI) pour des marques mondiales.
Les solutions actuelles basées sur l'IA d'Astute couvrent un large éventail d'applications, y compris une solide plateforme d'engagement client multi-réseaux, de voix du client («VoC») ainsi qu’un système de CRM. 
Cette transaction doit permettre à Astute de devenir la plateforme de référence en expérience client.
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