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3/06/2019

92% des 18 à 34 ans se disent disposés à interagir avec les banques via des applications de messagerie d’après une étude Facebook et Accenture

Facebook publie une étude qui décrypte la manière dont les services bancaires mobiles transforment la façon dont les consommateurs gèrent leur argent. Cette étude mondiale, réalisée avec Accenture, dégage 3 tendances :
 
1- La flexibilité financière : les consommateurs veulent pouvoir gérer et contrôler leur argent à n’importe quel endroit et n’importe quand.
2- L’aisance des interactions : 92% des 18 à 34 ans titulaires d’un compte courant en France, en Allemagne et au Royaume-Uni se disent disposés à interagir avec les banques via des applications de messagerie.
3- L’aspect humain.
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