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16/04/2019

+32,5% de progression pour les plaintes reçues par la CNIL en 2018

2018 est une année exceptionnelle pour la CNIL marquée par l’entrée en application du RGPD. Elle s’est traduite par une augmentation considérable des plaintes adressées. La CNIL a reçu 11 077 plaintes (+32,5% par rapport à 2017). Environ 20% des plaintes font désormais l’objet d’une coopération européenne.
 
Ces plaintes portent sur : la diffusion de données sur internet : 35,7% ; le secteur marketing/commerce : 21% ; les ressources humaines : 16,5% ; la banque et le crédit : 8,9% ; le secteur santé et social : 4,2%.
 
«L’effet RGPD», déjà ressenti en 2017, s’est accentué en 2018 :
189 877 appels reçus (+22% par rapport à 2017) ;
283 742 consultations des Questions/Réponses (+59% par rapport à 2017) ;
8 millions de visites sur cnil.fr (+80% par rapport à 2017).
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