25% des emailings sont ouverts via smartphone selon Harland Clarke Digital, relayé par eMarketer
D’après une étude de mai 2013 menée par le fournisseur de solutions marketing Harland Clarke Digital et relayée par eMarketer, les consommateurs (principalement américains) sont 55,2% à utiliser leur ordinateur de bureau pour lire des emails marketing (BtoB ou BtoC). Un consommateur sur 4 les lit sur son smartphone. Ils sont même 7,2% à avoir ouvert un email marketing sur PC et smartphone.
L’appareil utilisé pour ouvrir les emails marketing dépend toutefois de l’heure. Les emails lus sur PC ou smartphone le sont plus souvent entre 10h et 16h, durant le temps de travail. Les emails marketing ouverts via une tablette le sont plus généralement entre 18h et 22h et entre le vendredi et le dimanche. A noter que sur smartphone, le taux d’ouverture est supérieur à 1% entre 8h et 20h.
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