L’IFOP étudie les forfaits mobiles pour Zéro Forfait

Le 15/04/2010

80% des Français détenteurs d'un forfait de téléphonie mobile déclarent ne pas savoir combien leur coûtent réellement leurs communications téléphoniques. Tel est le principal enseignement de l’étude menée par l’IFOP pour Zéro Forfait, MVNO lancé en 2009, s’intéressant aux habitudes de consommation des utilisateurs de téléphones portables et aux coûts réels que représentent aujourd’hui les solutions de téléphonie mobile. Enquête on line auprès de 602 individus âgés de 15 ans et plus représentatifs de la population française, cette étude permet d’en savoir plus sur la relation qu’entretiennent les Français avec leur téléphone mobile et d’évaluer leur perception des offres disponibles sur le marché (contenu des forfaits, transparence des offres, ...). L’étude publie également une typologie permettant de décrire des profils-types de possesseurs de téléphones mobiles : les pros vigilants (12%), les accros insouciants (17%), les technos avertis (17%), les utilitaires détachés (27%), les sécuritaires passifs (24%).

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