Benoît Sillard,
Co-Président du Groupe CommentCaMarche

100%média : Une récente étude ComScore place CommentCaMarche comme 77ème groupe mondial en termes d’audience Web. Le Web français peut-il constituer une réussite à l’export ?

Benoît Sillard : En 2008, nous avons lancé - sous la marque Kioskea - les premières versions en anglais et en espagnol de CommentCaMarche.net. Ce concept de « Social Knowledge » avait fait ses preuves en France dès 2007. Au vu des résultats très prometteurs enregistrés dès 2009 dans les 2 bassins linguistiques les plus puissants, les versions en allemand, italien et portugais ont suivi. Avec 38 millions de visiteurs uniques notre Groupe se classe désormais juste derrière Monster au niveau mondial.
La technologie est depuis toujours un domaine d’excellence de la France à l’export, Internet permet aux sites français de perpétuer et de développer cette tradition.

En France, vous êtes le 15ème groupe avec plus de 12M de VU (source NNR Avril 2010). Quels sont les ingrédients de la montée en puissance rapide de vos sites ?

BS : La clé du succès repose sur la richesse des contenus de nos sites : plus de 70 000 articles, 5 000 fiches pratiques et des dizaines de plateformes collaboratives thématisées. Les internautes surfent sur nos sites pour  comprendre, s’informer, partager leurs connaissances et trouver des réponses précises à leurs questions. 40% des internautes se passionnent pour les produits High-Tech (informatique, TV, Hifi, ...). Ils consultent nos forums pour recueillir l’avis de leurs pairs avant d’acheter. Cette tendance a progressé de 28% en un an.

Avez-vous le sentiment que les annonceurs et agences médias vous considèrent à la hauteur de votre position ?

BS : Il y a toujours une prime à l’ancienneté qui défavorise les médias récents. La création de notre régie publicitaire intégrée, courant 2009, nous permet de rattraper plus rapidement ce retard. CommentCaMarche.net est désormais bien identifié par le marché comme le leader des sites médias masculins et High-Tech. La plupart des agences intègre désormais le site très en amont dans leurs stratégies Internet, notamment pour des opérations spéciales très innovantes (Idéo, Blackberry, ...). Droit-Finances.net (3,8 Millions de VU) et Santé-Médecine.net (2 millions de VU) sont encore sous-utilisés par le marché en raison de leur notoriété trop récente.

Benoit Sillard, Co-Président du Groupe CommentCaMarche

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Le spécialiste de la vente à distance de meubles et de l’équipement de la maison, La maison de Valérie, filiale de Conforama (groupe PPR), a annoncé avoir choisi 24/7 Real Media comme régie publicitaire exclusive. Lamaisondevalerie.fr déclare compter actuellement plus de 2 millions de clients en France et plus de 3 millions de visiteurs uniques par mois en avril 2010 (source Médiamétrie NetRatings). 24/7 Real Media, qui commercialise déjà les sites de la Redoute et de la Fnac, intégrera lamaisondevalerie.fr dans son pack commercial « Art de Vivre ».

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Offremedia Panel souhaite recueillir votre avis sur les événements du moment. Prenez 5 minutes pour répondre aux 3 questions et vous inscrire au panel. Une TV écran plat 102cm Samsung est à gagner par tirage au sort parmi les répondants.
Les questions :
- Les événements récents dans le monde économique et financier impactent-t-ils vos prévisions de la rentrée 2010 ?
- Le lancement de l’iPad : vous en pensez quoi en terme publicitaire ?
- Pour être dynamique et performant à la rentrée, il faudra...

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Libération s’est lancé sur l’iPad le 3 juin. A cette occasion, la marque média s’est associée à la marque du parfum Fuel for Life de Diesel, pour « offrir au plus grand nombre jusqu’au 3 juillet, l’accès au journal numérique ».
L’application iPad de Libé propose :
- la disponibilité du quotidien la veille de sa sortie à minuit,
- un fil info et des articles enrichis (vidéo, audio, galerie photo, liens),
- un accès aux archives depuis juin 2009.

Libé innove également sur le papier : le 22 juin, le format du quotidien sera doublé, avec un prix de vente inchangé, et Karl Lagerfeld sera, à cette occasion, le rédacteur en chef. Ce Libération géant aura 24 pages, en papier surgrammé, soit l'équivalent d'un numéro normal à 48 pages. Son tirage sera accru de 30%. Les tarifs publicitaires sont eux aussi augmentés de 30%. Par exemple, la double page mesurera 692x530 mm et sera commercialisée 94 900 € brut.

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En mai dernier, le Conseil Supérieur de l’Audiovisuel a annoncé qu’il lancerait, avant le 30 juin 2010, des appels à candidatures sur la Télévision Numérique Terrestre pour trois chaînes payantes. Le 4 juin, afin de préparer ces appels, le CSA a publié sur son site un dossier très complet d’analyse du marché de la TNT payante. Il relève que « sur douze millions de foyers abonnés à la télévision payante, seulement 800 000 foyers l’étaient fin 2009 à la TNT payante. ». Le CSA souhaite « renforcer l’attractivité du bouquet thématique et favoriser son dynamisme commercial au bénéfice des éditeurs, des distributeurs et des consommateurs. ». Dans ce dossier, le CSA analyse l’économie de la TNT payante et étudie les causes de ses difficultés et les facteurs susceptibles de favoriser son développement.

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Le journal sportif de Michel Moulin passera en quotidien le 10 juin, veille de l’ouverture du Mondial 2010. Il sera disponible dans plus de 5 500 points de vente situés en région parisienne et dans 17 départements avoisinants. Il s’agit d’une nouvelle formule : le format, les rubriques, le ton, la charte graphique sont renouvelés. Son prix est de 0,80€.
Ce quotidien sera également disponible sur Internet sous forme d’abonnement (3,30€ pour 33 numéros). L’édition hebdo est maintenue sur toutes les régions, au prix de 0,95€. Une campagne de communication accompagne ce re-lancement : publicités TV, radio, digitales et hors médias.

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Yahoo! poursuit son intégration de fonctionnalités sociales au sein de ses sites. Après les fonctions Facebook (intégration des contacts, fonction « J’aime ») et les partenariats avec Twitter et l’éditeur de jeux sociaux Zynga, Yahoo! franchit une étape supplémentaire en développant son partenariat avec Facebook.
Depuis le 7 juin, les utilisateurs de Yahoo! et Facebook peuvent « lier leurs deux comptes et suivre ou partager leurs mises à jour avec leurs amis sur les deux réseaux ». Par exemple, ceux qui partagent du contenu sur les sites de Yahoo! (dont Yahoo! Questions/Réponses, Yahoo! Vidéo, Flickr, Yahoo! Musique) peuvent partager leurs contributions sur Facebook. De plus, l’application Yahoo! Profils, qui permet de gérer ses identités et activités sur les sites Yahoo!, devient Yahoo! Pulse et « offre à chacun un tableau de bord pour gérer ses comptes et applications issus des réseaux sociaux externes que l’internaute a lié à Yahoo!, à commencer par Facebook ».

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Le prix de vente en kiosque des mensuels Capital et Management passera de 3 à 3,50€ à partir du mois de juillet. Prisma Presse explique que « cette initiative traduit la volonté affichée de redonner au magazine sa vraie valeur et d’affirmer la qualité éditoriale de Capital et Management ».
Par ailleurs, Prisma annonce que son magazine Guide Cuisine est renommé Télé-Loisirs Guide Cuisine, afin de lui « offrir la puissance de la marque Télé-Loisirs ».
A cette occasion, le magazine crée une nouvelle rubrique « Plateau Télé » qui « dévoilera les secrets culinaires des stars de la télévision ». Cette union de marques sera effective à compter du numéro daté juillet 2010.

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TF1 Publicité continuera à commercialiser jusque fin 2013 les espaces publicitaires des 121 stations du Groupement d’intérêt économique Les Indépendants.

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Depuis vendredi 4 juin, M6 Publicité peut recevoir les films publicitaires sous forme de fichiers numériques pour toutes les chaînes en régie (M6, W9, Paris Première, Téva, Série Club, M6 Music Hits, M6 Music Black, M6 Music Club). Cette livraison s’effectue dans un premier temps via la plate-forme de son partenaire IMD.

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Dans le cadre de son Observatoire des Usages Internet, l’institut a mesuré que « plus de 5,5 millions de personnes qui consultent des vidéos sur Internet les ont déjà partagées sur un blog, un réseau social ou un site de partage de vidéo » au 1er trimestre 2010. Cela représente une augmentation de 53% par rapport au 1er trimestre 2009, où ils étaient 3,6 millions. S’il y a plus d’émetteurs, il y a aussi plus de récepteurs. Selon la même étude, « 2,5 millions d'internautes reçoivent un lien vers une vidéo presque chaque jour, contre 1,5 million en 2009 » (soit près de +63% en un an). Si les jeunes de moins de 24 ans « constituent toujours le gros du bataillon des amateurs de vidéo sur Internet, représentant 39% des internautes consommant de la vidéo sur ce média », Médiamétrie relève que les 35-49 ans, les CSP+ et les femmes y adhèrent de plus en plus.

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Trois types de médias affichent une forte progression des recettes brutes en mai 2010 versus mai 2009 : la radio (+26%), la télévision (+22,6%) et la presse quotidienne nationale (+21,8%).
Plus modestement, la publicité extérieure (+6,9%) et la presse magazine (+5,9%) sont dans le vert. Seul le cinéma (-7,5%) recule et ce, pour le deuxième mois consécutif.
Kantar Media mesure un autre signe encourageant pour le marché : le nombre d’annonceurs présents en mai augmente nettement pour la télévision (+25,8%) et la radio (+21%), légèrement pour la presse (+2,6%).
En cumul depuis le début de l’année, les recettes brutes des médias progressent toutes : +20,6% pour la TV, +13,7% pour la radio, +7,6% pour la presse, +7% pour la publicité extérieure et +13,4% pour le cinéma.

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Voici un patchwork de phrases et de chiffres entendus et retenus le jeudi 3 juin dernier lors du séminaire IREP dédié aux marques et aux nouvelles technologies :

- Marc-Antoine Jarry (Ogilvy&Mather) :
« Les marques qui se comportent comme des êtres avec les gens doivent respecter les règles de bonne éducation : ne pas écouter leurs conversations, ne pas parler fort en public… ».
- Caroline Hugonenc (Isobar) :
« Google et Apple sont deux marques qui ont renoncé au pouvoir pour mieux exercer leur leadership sur les consommateurs ».
- Alexis Thobellem (Noyz) :
« On ne trouve pas encore véritablement de leaders (influencers) sur Facebook contrairement aux forums et aux blogs ».
- Alexis Helcmanocki (Gfk) :
« Le ré-enchantement technologique est nourri par trois grandes attentes : « keep on touch », « stay close to home » et « get out and about » ».
- Aude de Carcaradec (Orange Advertising Network) :
« Les contenus les plus récherchés par les Media Mobile Users sont les Actualités (81%), la météo (78%) et la musique (74%) ».
- Valérie Morrisson (TNS Sofres) :
« Deux groupes d'utilisateurs présentent une dynamique de croissance pour l'avenir de l'Internet mobile : les Mobiles Médias Fans dont la vie s'organise autour du mobile et les Rationnels (plus âgés, 50-65 ans CSP+) qui utilisent le mobile de manière plus ciblée mais tout aussi intense ».
- Édouard Le Maréchal (BVA Reason Why) :
« Pour les digital natives, une information est vraie à partir du moment où beaucoup de gens et en particulier ceux qui sont autour de moi y croient ».
- Pascal Dasseux (Havas Media) :
 « La présence de la marque dans un jeu en ligne apporte de la crédibilité au jeu ».
- Agnès Le Bellac (Montpellier Business School) :
« Plus le publi-jeu est jugé captivant, plus la fréquentation d’achat des produits de la marque augmente ». « Le jeu est vécu comme un don de la marque. C’est grâce à cette marque que j’ai passé un bon moment ».
- Juliette Delfaud (Ipsos MediaCT) :
 « La France obtient le plus faible score d’engagement vis-à-vis des marques médias on line » (comparée aux Etats-Unis et au Royaume-Uni).

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Spécialiste en développement d’applications d’e-CRM, Splio lance un nouvel outil (Splio Free) qu’elle offre aux associations et aux ONG qui en font la demande. Il s’agit d’ « un outil de gestion et de diffusion de campagnes email et de newsletters ». Splio a déjà travaillé pour Amnesty International, la Fondation d’Auteuil, et la Fédération Internationale des ligues des Droits de l’Homme.

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Fuse, l’agence de créations de contenus d’OMD, et La Croix-Rouge française ont mis en place un dispositif événementiel avec France Télévisions Publicité, pour la 76ème édition de la quête nationale, qui se déroule du 5 au 11 juin 2010.
Depuis le 2 juin, Adriana Karembeu, égérie de la Croix-Rouge française, et les animateurs William Leymergie et Sophie Davant, lancent un appel à la générosité via des spots diffusés sur les chaînes de France Télévisions. Les spots ont été réalisés par la société de production du groupe public (MFP) et l’appel aux dons est relayé dans des émissions phares : Motus, Toute une histoire, Chabada...

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Reload, la structure d’étude et de communication planning du groupe Vivaki, a analysé et chiffré les enjeux d’audience et de rentabilité financière de la Coupe du Monde, pour les chaînes diffuseurs, et en particulier pour TF1.

Les experts de Reload estiment qu’ « on peut s’attendre à des audiences très élevées, à l’image des précédentes compétitions » mais que « le record d’audience absolu ne devrait pas être battu », et ceci pour deux raisons : une attractivité moins forte de l’équipe de France et la concurrence de la TNT.
Reload se plie au jeu des pronostics d’audience et prévoit 16,5 et 17,5 millions de téléspectateurs pour les deux premiers matches des Bleus, et seulement 11 millions pour le troisième du fait de son horaire (16h un mardi).
L’étude estime par ailleurs que l’événement ne sera pas rentable pour TF1. « Les recettes publicitaires nettes globales (espace classique + parrainage) tous supports confondus devraient osciller entre 53 et 63M€ » alors que le coût des droits pour TF1 est de 87M€, hors frais de production estimés entre 4 et 7 M€.
Les enjeux sont différents pour France TV qui « devrait engranger environ 8 M€ de recettes publicitaires nettes (tous supports confondus et incluant le parrainage) pour un coût d’acquisition de 25 M€ ».
Enfin Reload observe que « par rapport à la précédente Coupe du Monde en 2006, les tarifs des écrans dans le contexte des matchs a sensiblement augmenté ».
Et si jamais « la France remporte le tournoi, TF1 diffusera l’écran le plus cher de l’histoire de la TV : 300 000 € brut (base 30s) pour une présence en fin de match, juste avant la remise de la Coupe ».
Ce type de tarification, liée au gain de la compétition, est « la seule nouveauté tarifaire, TF1 ayant observé que l’audience était plus forte en cas de victoire des Bleus à ce moment-là », nous indique Philippe Nouchi de Reload.

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Initiative, l’agence média internationale du groupe Interpublic, a publié un dossier présentant les atouts des jeux vidéos pour les annonceurs. Intitulé « In-Game Advertising », il répond aux questions : quels sont les bénéfices de ce type de communication ? Quand et comment l’activer ? Quels types de produits sont concernés ? L’agence propose également trois études de cas illustrées (automobile, boisson, sortie de film) et une liste de règles à suivre pour bien toucher sa cible dans ce contexte particulier de communication.

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L’agence événementielle Ubi Bene a proposé à Ikea une opération originale « In bed with IKEA », consistant à offrir aux gagnants d’un jeu-concours, une nuit à l’Olympia sur un matelas de la marque suédoise. Le jeu se déroule du 7 au 19 juin dans la plupart des magasins Ikea. Les gagnants seront invités, avec la personne de leur choix, à une soirée exceptionnelle le 5 juillet à l’Olympia, où ils seront installés sur 40 matelas doubles Sultan. Le spectacle sera composé d’un concert symphonique inspiré des plus grands succès du groupe suédois ABBA et d’une projection des deux derniers volets de la trilogie Millenium (qui sortent dans les salles le 30 juin et le 28 juillet 2010).

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Dans sa newsletter de mai-juin 2010, l’UDA annonce qu’elle va reconduire l’enquête qu’elle avait menée en 2007, auprès des annonceurs sur la rémunération des agences-conseils en communication et des agences médias. L’objectif est de « comprendre et analyser l'évolution des modes et des niveaux de rémunération des agences, mais aussi de faire le point sur les appels d'offres ou sur les frais techniques liés aux campagnes Internet », indique l'UDA. C’est l'institut CSA qui réalisera l’étude, dont les résultats seront publiés à l'automne.

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A l’occasion de son Assemblée Générale du 1er juin 2010, le groupe Publicis a présenté son nouveau site Internet. Celui-ci intégrera plus de 1 200 créations et vidéos, et un millier de documents téléchargeables. Les 1 112 agences du groupe y sont référencées et localisables grâce à l’application Google Maps. Il est également possible d’y personnaliser son espace. Maurice Levy a promis aux actionnaires qu’ils « allaient s’amuser avec ce nouveau site ». Parmi tous les chiffres cités au cours de cette AG, nous avons retenu celui de 22,4% qui est la part du revenu du groupe 2009 dérivant des activités numériques. Il était de 18,6% en 2008. Selon M. Levy, « c’est le double du marché qui se situe à 11% et cela va continuer à croître ».

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Chez Baskin-Robbins aux Etats-Unis, il y a un « Chain's director of brand excitement » : ça tombe bien, son job in fine est d’exciter nos papilles. Ah, si tous les titres pouvaient être aussi inspirants dans l’expression de leur mission et autant révéler de l’entreprise, tant chaque medium est vecteur d’image de marque.
Ainsi n’aurait-il pas dépareillé sur la carte de visite de l’« executive vice président of marketing » de la chaîne de magasins La Baie au Québec (Groupe Hudson Bay Company) - ou The Bay selon où l’on se trouve au Canada - qui vient de signer une belle success story.

Face à des ventes et une part de marché en déclin, un déficit de sens aux yeux du consommateur, l’enseigne La Baie - un peu nos Galeries Lafayette - a lancé une ambitieuse campagne de communication dont la création de son show TV « La Collection », diffusé en prime time sur TVA, chaîne leader québecoise (Quebecor Media), a constitué le vaisseau amiral.
Un défi pour une 1ère au Canada, avec pour objectif auprès de sa cible féminine (25-54), de booster la notoriété, nourrir le capital sympathie/proximité et la promesse de marque dont la signature est « votre destination mode ».
Le pitch : 10 designers s’affrontent pour créer des pièces exclusives illustrant le mieux l’esprit du Québec, et tenter de gagner pour un an et $100 000 canadiens, le job de Directeur de création de La Baie avec l’opportunité de dessiner la ligne « La Collection » Automne 2009.
Le dispositif : Diffusion au Printemps 2009 (soit dans la grille dite intermédiaire) pendant 8 semaines de 8 épisodes de 48mn, et pour La Baie, un arsenal marketing via des relais presse/radio/mobiles/points de vente avec notamment des « Call to action » sur les corners dédiés : « Achetez la pièce gagnante de la semaine » (l’émission n’était pas en direct, seul le Jury votait...).

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Havas Media Marseille a annoncé que, suite à un appel d’offre, elle conservait la gestion des « Communications plurimedia locales et nationales » du Conseil Général des Bouches-du-Rhône. Cette collaboration a démarré en 2006.
Par ailleurs, à l’issue d’une consultation l'ayant opposée à l'agence sortante DDB Toulouse, Havas Media Toulouse  a été choisie  par Le Comité Départemental du Tourisme de Béarn Pays Basque pour l’accompagner dans l'ensemble de sa communication nationale et régionale.

 

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Le magazine Playboy innove en inventant une nouvelle façon de recruter ses mannequins : un casting en ligne. Des séances photos à domicile grâce à une webcam, des books virtuels, un vote en ligne ont permis le choix du nouveau modèle de couverture de Playboy parmi 1 650 jeunes argentines.

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