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La TV est notée 5,52/10 et la radio 7,06/10 selon le premier baromètre de perception des programmes réalisé par BVA pour le CSA

Le 11/01/2013

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Le Conseil supérieur de l’audiovisuel (CSA) a présenté hier la 1ère vague de son baromètre de perception de la qualité des programmes TV et radio réalisé par BVA. La télévision recueille ainsi la note moyenne de satisfaction à l’égard de la qualité de ses programmes de 5,52/10. 
Les programmes qui obtiennent la meilleure note de satisfaction sont les reportages, magazines d’information et documentaires avec une note supérieure ou égale à 7 pour 67% des téléspectateurs. A l’inverse, les programmes qui ont la plus mauvaise note sont ceux de la téléréalité (68% des personnes interrogées donnent une note inférieure ou égale à 4/10). En outre, 66% des personnes interrogées considèrent qu’il n’y a pas assez films de cinéma et 75% qu’il y a trop de programmes de téléréalité. La première attente citée par 68% des téléspectateurs est le développement des programmes familiaux. Viennent ensuite le développement des programmes pour enfants et adolescents puis veiller à maintenir un volume raisonnable de publicité et à bien distinguer programme et publicité (85% donnent une note de 5 à 10). Les programmes de télé-réalité, coaching ou tutorat arrivent en tête des programmes les plus choquants (74% - Base : 430) devant les Série-Fictions (47% - Base : 455), les JT (47% - Base : 462) et la publicité (45% - Base : 459).

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Pour la radio, la note moyenne de satisfaction à l’égard de la qualité des programmes radio est de 7,06/10. Le 1er élément de satisfaction cité par les auditeurs (sur 6 propositions) est la capacité des programmes à informer (63% donnent une note de 7 à 10) devant la langue française, la distraction et la variété des programmes. L’information est le genre de programme dont la qualité est la mieux notée (69% donnent une note de 7 à 10) devant les émissions culturelles, la libre antenne, les émissions interactives et les émissions de divertissement-jeux-humour. D’une manière générale, relève le CSA, la radio obtient des notes de satisfaction supérieures à la télévision. «Cette meilleure notation pourrait traduire un niveau d’exigence moins élevé à l’égard de la qualité des programmes radio en raison notamment d’une posture d’écoute moins captive qu’en télévision», souligne l’instance.
Méthodologie : Etude réalisée par téléphone du 3 au 27 octobre 2012 auprès de 2002 personnes interrogées âgées de 15 ans et plus. La représentativité de l’échantillon a été assurée grâce à la méthode des quotas. Pour certaines questions, BVA a demandé aux personnes interrogées d’exprimer leur opinion en utilisant une échelle de notation allant de 1 à 10. Cette échelle permet de disposer de davantage de nuances dans la notation. BVA a identifié deux seuils psychologiques et déterminé les regroupements suivants : notes de 9 à 10 : Très satisfaits ; notes de 7 à 8 : Satisfaits ; notes de 5 à 6 : Moyennement satisfaits ; notes de 1 à 4 : Insatisfaits

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