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Les nouveaux défis de la mesure d’audience


Emmanuel Fraisse
Directeur Général
CESP
Le CESP célèbre son jubilé ! Un demi-siècle d’une histoire qui se confond avec celle de la mesure d’audience des médias en France.
Au cours de ces cinquante années, la mise en œuvre de la mesure d’audience a sensiblement évolué, -en raison de l’expérience et du progrès des connaissances, et aussi de l’importance croissante des moyens qui lui ont été consacrés.
A aucun moment toutefois, la mesure d’audience n’a été confrontée à autant de nouveaux défis qu’aujourd’hui : émergence de nouveaux médias, multiplication des canaux et des modes de réception, mobilité, interactivité… Autant de nouvelles dimensions de l’offre et de la pratique des médias qui contribuent à rendre plus complexe la problématique.

En réponse à ces évolutions, les « utilisateurs » de la mesure, -annonceurs et agences-, appellent de leurs vœux le développement d’outils « holistiques », permettant d’appréhender les individus sur la totalité de leurs comportements médias (entendus au sens large : c'est-à-dire, incluant, autant que possible, les contacts « hors-médias »).
Cette attente est légitime : elle n’en soulève pas moins de considérables problèmes méthodologiques.

Dans une telle conjoncture, le CESP, -au-delà de sa mission d’audit-, a un rôle essentiel à jouer pour l’ensemble de ses adhérents : par son statut et son expertise, il apparaît comme l’instance privilégiée pour assurer la veille des évolutions technologiques en cours, et éclairer l’interprofession sur la pertinence, les bénéfices, et les risques inhérents à toutes les nouvelles propositions.
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