Description :
Une formation de deux jours pour mettre en place, alimenter et suivre une stratégie de présence sur les médias sociaux.
Pré-Requis :
Avoir suivi la formation "se lancer sur les médias sociaux" ou avoir une première expérience sur les réseaux sociaux
Durée :
2 jours / 14 heures
Objectifs :
- Maîtriser les dernières évolutions des usages numériques et les nouveaux points de contacts avec les consommateurs via le Web 2.0
- Maîtriser les spécificités des principaux acteurs du web social dans une stratégie marketing et communication
- Mettre en place une stratégie de communication participative adaptée à chaque produit ou marque et engager le dialogue avec les Internautes
Approche & Méthode Pédagogique :
Présentation, cas pratiques, travaux en groupe et échanges.
Intervenants :
- Bertrand LAISNE, Fondateur- Continent Digital
- Alexandre VENTADOUR, Client Partner - Facebook France
- Nicolas GROUILLER, Directeur de projet Social Media - Performics
Dates :
9 et 10 Février 2012
23 et 24 Mai 2012
11 et 12 Décembre 2012
Participants :
Toute personne impliquée dans la création et l’animation d’une présence de marque sur les réseaux sociaux
Programme :
9h00-12h30 (Jour 1)
Accueil & tour de table
Introduction : Les usages des Internautes sur les réseaux sociaux
1. Panorama des médias sociaux Web et Mobile
Atelier : Quel média social pour quel usage ?
- Les grandes typologies de médias sociaux
- La part des médias sociaux dans les investissements annonceurs ?
14h00-17h30
2. Les meilleurs exemples de présence sur les médias sociaux
- Les objectifs
Illustration et analyse de campagne
- Quel levier pour quel objectif ?
3. Exploiter la richesse des earned media : suivre son e-réputation
- Les outils de veille
Atelier : démonstration en ligne des outils automatiques de veille
- Valoriser les informations recueillies
- Identifier, suivre et mesurer l’importance des sphères d’influence qui concernent sa marque
- Détecter le buzz
9h00-12h30 (Jour 2)
4. Animer son web social
- Respecter les principes clé
- Missions et outils du community manager
- Quels investissements réaliser ?
- Comment gérer un mauvais avis ?
- Détecter et transformer ses fans en ambassadeurs de marque
Atelier : choisir le contenu adapté à sa cible et ses objectifs
- Quel mode de viralisation choisir ?
Cas pratique analyse de stratégies de présence réussies sur les médias sociaux
14h00-17h30 (Jour 2)
5. Atelier : intégrer les médias sociaux dans sa stratégie de promotion de produit et sa stratégie de marque
- Analyse d’une stratégie globale de marque
Atelier : créer votre propre communauté pour toucher une audience qualifiée
- Stratégie de lancement de produit sur les médias sociaux
Illustration : Quelle mesure d’efficacité pour quel objectif ?
Conclusion & questions
Voir la formation
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