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Annonceurs et agences médias divergent encore sur les KPIs de référence des campagnes digitales d’après une étude DataXu

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Annonceurs et agences médias divergent encore sur les KPIs de référence des campagnes digitales d’après une étude DataXu
Pour les agences média, le coût par clic (41%) et la fidélisation des clients (39%) sont les KPIs privilégiés des campagnes digitales devant les ventes incrémentales (38%) d’après une étude menée auprès de 374 professionnels en France, en Allemagne et au Royaume-Uni par DataXu Sapio avec Withpr. Pour les annonceurs, les indicateurs préférés sont le CPA (44%), le ROI marketing (35%) et les ventes (29%).
Malgré ces écarts, 54% des agences média françaises ont déclaré être sûres d'avoir identifié les meilleurs KPIs. Les marques sont 52% à afficher la même certitude.

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