2ème édition du baromètre des usages mobiles chez les pros et les utilisateurs
La seconde vague du baromètre sur les usages mobiles d’Open, réalisé en partenariat avec l’EBG et Testapic, confronte la vision de 1 054 professionnels à celle de 1 113 utilisateurs.
Pour 71% des utilisateurs, la qualité d’une application mobile peut influencer l’image de la marque (+7 points par rapport à 2016). Parmi les écarts constatés entre les réponses, pour 80,3% des utilisateurs, la recherche sur le store reste le principal levier de téléchargement d’une application, alors que seuls 20% des professionnels font porter leurs efforts sur le référencement dans et vers le store.
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